RGPD & Vie privée

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

Responsable du traitement : LE DAIN CONCEPT RENOVATION — SAS au capital de 3 000 € — SIREN 808 713 382 — 116 Rue Bossuet, 69006 Lyon — contact@ledainconceptrenovation.fr

1. Données personnelles collectées

Nous collectons des données personnelles dans les situations suivantes :

Formulaire de contact / devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (optionnelle), description du projet.
Navigation sur le site : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite (données de journalisation).
Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (voir section 7).

2. Finalités du traitement

FinalitéNatureBase légale

Répondre aux demandes de contact et de devisTraitement de la demandeIntérêt légitime / Pré-contractuel

Établir et gérer les devis et contratsGestion commercialeExécution du contrat

Facturation et comptabilitéObligation légaleObligation légale

Suivi du chantier et communication avec le clientExécution du contratExécution du contrat

Amélioration du site et statistiques d'usageOptimisationIntérêt légitime

Envoi d'informations commerciales (si accord)MarketingConsentement

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), chaque traitement repose sur :

Exécution d'un contrat (devis, réalisation des travaux, facturation).
Intérêt légitime (répondre aux demandes de contact, améliorer nos services).
Consentement (inscription à la newsletter ou communications marketing, le cas échéant).
Obligation légale (conservation de pièces comptables et contractuelles).

4. Durée de conservation

Données de contact / devis3 ans à compter du dernier contact

Données contractuelles (clients)10 ans (obligation légale comptable)

Données de facturation10 ans

Logs de navigation12 mois maximum

Cookies13 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à LE DAIN CONCEPT RENOVATION. Elles ne sont pas vendues ni louées à des tiers.

Dans le cadre de notre activité, certains sous-traitants techniques peuvent accéder à vos données :

Hébergeur : OVHcloud (stockage des données sur serveurs situés en France/UE).
Outil e-mail : prestataire d'envoi de notifications (serveur mail de l'entreprise).

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et s'engagent au respect du RGPD.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

👁

Droit d'accès

Consulter les données vous concernant

✏️

Droit de rectification

Corriger des données inexactes

🗑

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

⏸

Droit à la limitation

Limiter l'utilisation de vos données

📦

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format lisible

🚫

Droit d'opposition

S'opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ledainconceptrenovation.fr en précisant votre identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Politique en matière de cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite.

Cookies techniquesNécessaires au fonctionnement du site — exemptés de consentement

Cookies analytiquesNon utilisés actuellement

Cookies publicitairesAucun cookie publicitaire tiers

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Instructions pour les principaux navigateurs : Chrome · Firefox · Safari.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle :

Connexion chiffrée HTTPS (TLS) sur l'ensemble du site.
Accès aux données réservé aux personnes habilitées.
Hébergement sur infrastructure sécurisée en Union Européenne.
Mots de passe hashés — aucun mot de passe n'est stocké en clair.

9. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

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Une question sur vos données ?

Contactez-nous à contact@ledainconceptrenovation.fr ou par courrier : LE DAIN CONCEPT RENOVATION — 116 Rue Bossuet, 69006 Lyon.